+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Входящий номер в претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя. Использование печати продавцами и исполнителями - индивидуальными предпринимателями не обязательно и поэтому требовать ее постановки на претензию, адресованную ИП, не нужно, но попросить ее поставить все же стоит. В подавляющем большинстве случаев продавцы и исполнители без каких-либо проблем делают отметки о принятии претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вручить претензию, если ее не принимают при личной доставке?

Работа с претензиями

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Б ывает крайне важно подтвердить факт получения документа, который вы направляете в организацию. Это может быть любой документ, направляемый юридическим или физическим лицом, например, претензия, протокол разногласий, письмо, акт и т.

В случае конфликтной ситуации чем важнее отправителю доказать факт получения документа адресатом, тем важнее получателю избежать этого, а еще лучше ввести отправителя в заблуждение чтобы он считал доказанным факт получения документа и только в суде выяснил, что это не так, таким образом проиграв дело или существенно снизив свои шансы на его выигрыш. Вот простая ситуация. В году организация заключила договор на оказание комплекса услуг по созданию газовой инфраструктуры в дачном поселке и по содействию заключению прямого договора дачника физлица с ресурсоснабжающей организацией.

Срок выполнения — Деньги дачник уплатил в году и, когда стало ясно, что обязательства по договору не выполнены, пожелал вернуть свои деньги. При этом в договоре есть такое условие:. В случае если Исполнитель не окажет Заказчику Услуги по настоящему Договору в полном объеме в срок, указанный в п. Как видите, согласно условиям заключенного договора в случае просрочки выполнения Исполнителем обязательств для возврата денег Заказчику достаточно направить требование об этом.

Получается, что факт получения такого документа автоматически заставляет вернуть деньги. И если Исполнитель этого не хочет, то всячески будет уворачиваться от получения документа.

Теперь покажем, как можно составить требование именно так документ называется в договоре, по форме он напоминает заявление и корректную отметку о его получении она выделена оранжевой заливкой. Подчеркнем, что в подобной ситуации часто оказываются не только организации документами которых по роду своей деятельности вы занимаетесь , но и люди, например, когда вносят предоплату за кухонный гарнитур или другие крупные покупки, а потом долго и упорно ждут обещанного.

Кстати, в этом случае на стороне покупателей будет выступать еще и закон о защите прав потребителей. Грамотно составленная претензия избавит продавца от желания водить человека за нос и сподвигнет его вернуть деньги сторицей или иным образом урегулировать конфликт.

Так что образец претензии для подобных случаев из Примера 2 может пригодиться и вам лично! Чтобы дело сдвинулось с мертвой точки, нужно не только грамотно составить документ, но и добиться подтверждения факта его получения адресатом.

Заключенный договор может предусматривать обязательную процедуру досудебного претензионного порядка , без прохождения которой ни одна сторона сделки не сможет обратиться в суд. Такая процедура может содержать обязанность недовольной стороны направить документ, подождать его получения контрагентом и потом еще, например, 30 дней рассмотрения вопроса по существу.

И только в случае неполучения ответного документа или несогласия с позицией контрагента, изложенной в нем, можно идти в суд. Сначала предлагаем разобраться, какие отметки на документе будут свидетельствовать факт его получения адресатом. А потом расскажем, как стараются увильнуть от этого, и что делать, если вы попали в подобную ситуацию. ГОСТ Р 6. В процессе регистрации входящего документа данные о нем заносятся в регистрационную форму организации — так он получает входящий номер, который потом и отображается на нем вместе с датой регистрации в нижнем правом углу первого листа или на обороте.

Отметка о поступлении документа в организацию содержит очередной порядковый номер и дату поступления документа при необходимости — часы и минуты. Причем он более совершенный, потому что при таком оформлении видно, какое должностное лицо организации-адресата и когда получило документ, наличие личного росчерка не позволит ему потом отпираться. Можно попросить дополнительно удостоверить подпись печатью а вдруг поставят? Давайте посмотрим, как могут оформить отметку на документе так, чтобы она напоминала желанную вами, но при этом все-таки не доказывала факт получения организацией вашего документа.

Вариаций на заданную тему может быть множество. Они не ограничиваются приведенными далее примерами. Поэтому будьте бдительны. Спасти ситуацию может наличие рядом с данными регистрации входящего документа личного росчерка должностного лица организации-адресата с расшифровкой и указанием должности, включающим наименование организации. При этом нужно понимать, что вам имеют право отказать. Но если организация не собирается потом открещиваться от получения документа, вам могут пойти навстречу.

Тогда отметка на вашем экземпляре будет выглядеть так:. Благодаря этим трансформациям мы получаем некий гибрид из двух видов отметок. Если будут упираться, смотреть на вас изумленными глазами и настаивать на том, что ваши пожелания неправильные, то просто предложите оформить 2 корректные отметки: одну — с регистрационным номером и датой, вторую — с подписью должностного лица:.

Личный росчерк присутствует в различных реквизитах в резолюции; в подписи; в надписи, заверяющей копию; в визе, демонстрирующей согласование документа с этим лицом. И только окружающие подпись слова однозначно позволяют толковать, в чем расписался человек.

Поэтому если на вашем экземпляре есть только подпись с расшифровкой, да еще без указания должности, то нельзя однозначно сказать, о чем она свидетельствует:. И вам потом придется дополнительно убеждать например, при рассмотрении дела в суде , что такая отметка доказывает факт получения вашего документа должностным лицом организации-адресата скорее всего, суд будет оценивать все предъявленные доказательства в совокупности.

А дата получения документа при такой отметке вообще не ясна! С подписью должностного лица организации, которой адресован документ, тоже могут возникнуть сложности:. Попросите сделать это.

Строго говоря, делать это адресат не обязан, но так он сможет развеять ваши сомнения а потом и сомнения судьи в факте получения документа надлежащим лицом. Какой можно сделать вывод? Берите с собой несколько экземпляров документа. Один отдадите адресату, на втором попросите оформить отметку о получении. И если с первого раза она не получится в надлежащем виде, то у вас должны быть экземпляры для последующих попыток. Старайтесь получить максимум.

А потом оценивайте, хватит ли вам того, что удалось добыть. Если нет, то лучше признаться себе в этом сразу и организовать еще одну доставку документа, но уже другим способом. Если адресат отбился от ваших просьб не удостоверил факт получения документа нужным вам способом и успокоился на этом, то отрезвить его может получение того же документа позже в качестве заказного почтового отправления с описью вложений и уведомлением о вручении.

При этом вам важно сохранить все документы, выданные на почте при отправке, и потом дождаться заполненного получателем уведомления о вручении. Отправлять нужно на юридический адрес организации.

Его можно посмотреть в документах, которые вы получали или подписывали с этой организацией договор, письмо, счет на оплату и др. Если эти документы оформлялись давно, то на всякий случай стоит проверить, не изменился ли адрес организации в ЕГРЮЛ, по которому она обязана получать корреспонденцию.

Если между сторонами заключен договор и документ, который вы пытаетесь доставить, относится к регулируемым им отношениям, а в договоре стороны прописали, что переписка по электронной почте или факсовые сообщения приравниваются к полноценным документам, то вам повезло см.

Пример 6. Направляйте свое письмо по указанному в договоре адресу. Это будет оперативно и эффективно. В противном случае придется учесть, что электронную переписку суды пока воспринимают неоднозначно: используют только в совокупности с другими доказательствами и не считают электронное письмо как таковое юридически значимым документом.

Самая главная характеристика любого доказательства и слабое место электронных документов — это достоверность содержащихся в них данных. По общему правилу помимо подтверждения правдивости сведений документа важна и аутентификация — подтверждение авторства документа. Если же документ электронный, то помимо вышеназванных характеристик необходимо также подтверждение отправителя и получателя. Еще нужно понимать, что судья рассматривает и оценивает все доказательства по своему внутреннему убеждению, предугадать которое заранее достаточно проблематично.

Заметим, что не только судьи, но и все юридическое сообщество придерживается двух точек зрения об электронных доказательствах. Одни принимают переписку с учетом остальных обстоятельств дела. Другие считают, что по письму без электронной подписи невозможно с достаточной достоверностью определить его автора, а для подтверждения отправителя и получателя письма требуются дополнительные усилия.

Стороны признают юридическую силу за документами, переданными по факсимильной связи и электронной почте. Стороны принимают на себя обязанность при изменении телефонных номеров, адресов электронной почты и полномочных представителей уведомлять об этом контрагента в течение трех рабочих дней. Национальный стандарт Российской Федерации.

Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" утв. Приказом Росстандарта от С 1 июля вступил наконец в силу новый ГОСТ об оформлении организационно-распорядительных документов, об этом у нас уже подготовлен целый цикл актуальных статей — обратите на них внимание: 1. Воспользуйтесь готовым анализом изменений в оформлении документов: какие реквизиты появились, какие упразднили, что поменялось в оставшихся там достаточно много корректировок.

Из статьи узнаете, к каким рекомендациям стандарта надо относиться с осторожностью, как их стоит корректировать на практике.

Как видите, ежемесячно тема оформления управленческих документов по ГОСТу нами планомерно и детально рассматривается. Регистрация Напомнить пароль. Все поля обязательны. Новый пользователь сайта Не заполнено обязательное поле ФИО. Не заполнено обязательное поле E-mail. Не заполнено обязательное поле Login. Не заполнено обязательное поле Пароль. Введенные пароли не совпадают.

Повторите пароль. Выберите, что Вам интересно: Делопроизводство и архив Кадровая служба Юридический навигатор. Введите логин или Email. Запрос пароля Не заполнено обязательное поле Логин или E-mail. Контрольная строка для смены пароля будет высланы вам по E-mail. Делопроизводство и архив Кадровая служба Юридический навигатор Бухгалтерия и налоги Арсенал индивидуального предпринимателя.

Добиваемся подтверждения факта получения документа Рейтинг 4. Сараева Наталия эксперт журнала. Кому и когда это нужно?

Что делать, если не принимают претензию?

Как отозвать исковое заявление Кстати, следует понимать, что так называемый отзыв на иск образец также даем для скачивания ничего общего с вышеперечислен. Данная статья рассматривает образец отзыва претензии, а также порядок его оформления и причины отзыва претензии через суд. Нередки случаи, когда контрагент после получения претензии, подает в суд несогласие с ней и просит суд обязать ее составителя отозвать документ. Для того, чтобы Ваш контрагент не поступил также, составьте претензию грамотно с приложением доказательств нарушения обязательств контрагентом. Не лишними будут и показания свидетелей, оформленные в письменном виде.

Добиваемся подтверждения факта получения документа

Please correct e-mail address. Please correct phone number. Please enter letter, number or punctuation symbols.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей.

Как отозвать претензию образец

Отправляя посылки своим родным, близким, друзьям, мы пользуемся услугами Почты России, доверяя при этом данному учреждению свои вещи, материальные ценности. Однако иногда возникают случаи, при которых выясняется, что посылка задерживается либо вовсе утеряна. Как же себя вести в данной ситуации? Прежде всего, следует воспользоваться сервисом, предоставленным Почтой России на своем официальном сайте www.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных.

Как правильно подать претензию?

Я не буду ничего публиковать, потому что это навредит процессу возвращения людей и прекращение войны. У меня нет намерений нарушать красные линии, но я не должен показывать свои разговоры с лидерами каких-либо стран. О том, есть ли основания для расследования: Вероятно. Украина должна это расследовать, но пока результата я не.

Нужно уволить старых таможенников. Правоохранительные органы делают все, что могут. Если Нефьодов не справится, то это будет мой вопрос к премьер-министру.

С Портновым не общаюсь, видел случайно и .

GDPR, Cookies и персональные данные.

Персональный юрист Вы получаете индивидуальный подход. Решением вашей проблемы занимаются через 5 минут. Решение проблемы Конкретный результат в кратчайшие сроки.

Так что образец претензии для подобных случаев из Примера 2 может пригодиться и вам лично! . Входящий номер и оттиск печати факультативны.

ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ОТДЕЛ

Профессиональная правовая помощь позволит сразу же повернуть дело в выигрышное русло, и обойти оппонентов в самом начале разбирательства.

Наш портал отличается не только наличием опытных и квалифицированных юристов, в совершенстве знающих каждый аспект российского законодательства.

Как вручить претензию?

Во время практического экзамена по первоначальным навыкам управления транспортным средством (площадка. Лайфа) кандидаты в водители чаще. Самые опасные для автомобилистов участки назвали в Мурманской области В ГИБДД Мурманской области рассказали о 15 местах концентрации аварийных ситуаций.

Пока встречались и некоторое время после парень давал деньги на погашение кредита. Сейчас перестал давать и говорит, что не .

Что делать, если не дошла посылка

Одними из наиболее часто задаваемых вопросов, на которые приходится отвечать нашим юристам, являются вопросы призыва на действительную военную службу и всё, что с этим связано.

Чтобы гарантированно не иметь проблем с военными комиссариатами мы предлагаем призывникам:Для того чтобы быть абсолютно уверенным в законности действий сотрудников военкоматов, и обезопасить себя от возможного произвола мы рекомендуем получить бесплатную онлайн-консультацию в любом случае взаимодействия с этой организацией.

В большинстве случаев именно эти вопросы и становятся предметом юридической помощи. Интеллектуальное право Защита имущественных прав Наследственное право - это совокупность вопросов, связанных с получением собственности и имущества умершего согласно действующему законодательству.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анисья

    Конечно нет.

  2. Жанна

    интересно было прочитать.