+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Какой срок ответа на жалобу потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Какой срок ответа на жалобу потребителя

Приходя в парикмахерскую или продуктовый магазин, каждый надеется получить за свои деньги качественную услугу или товар. К сожалению, так случается не всегда. Ситуации, в которых были нарушены права потребителя, рассматриваются государственным надзорным органом — Роспотребнадзором. Жалоба в Роспотребнадзор позволяет защитить права потребителя, наказать фирму-нарушителя, уберечь других граждан от неприятных ситуаций. Заявление подать несложно, но многих волнует вопрос, каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга.

Чем грозит пропущенный срок ответа на претензию потребителя по закону о защите прав?

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Выполняете ли вы платные заявки? Да Нет Другое:. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Бывает, что в доме меняется управляющая организация. Тогда старая УО передаёт новой техническую документацию и ряд других документов, среди которых документы регистрационного учёта. Когда у УО появляе….

Сотрудникам управляющих организаций часто приходится отвечать за ошибки своих коллег перед жителями домов. Директор компании выслушивает недовольные комментарии на работу коллектива на общих собраниях…. Обязанность вести реестр собственников помещений в доме — лицензионное требование к работе управляющих организаций.

Также законодательство обязывает УО по запросу инициаторов общих собраний пере…. Олег Мамошин 26 сентября Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от И оно как раз говорит об обратном. Отменить Отправить. Светлана Арсентьева 27 сентября Может ли ГЖИ назначить внеплановую проверку и приехать без уведомления или уведомить о проверке по телефону и назначить проверкув течении дней?

Какие нарушения проверяет выездная проверка ГЖИ по жалобе? Указанные в жалобе или все подряд, даже то, чего не было указано в жалобе? Если по результатам проверки выявленные жалобы не подтвердились, но ГЖИ нашли другие нарушения, через какой промежуток времени проводится повторная выездная проверка с целью контроля выполнения преписаний по выявленным нарушениям? Должен ли при проверке органами ГЖИ присуствовать собственник, подавший жалобу?

Если должен, а его нет, можно ли представитям ГЖИ отказать в проведении проверки? В каких случаях это возможно. Есть ли на Вашем ресурсе статья как вести себя с органами ГЖИ, их полномочиями и как пресекать превышения полномочий представителями ГЖИ? Лютенко Анна 14 декабря Светлана. Тамара -- 11 февраля в Скажите, почему УК выполняет публично значимую деятельность?

Где это написано? Кто ее наделил этими функциями? Тамара -- 11 февраля в Тамара. Михаил Иляхинский 13 марта в Мы,жильцы шести квартир подали заявление в УО с просьбой сделать ремонт электрооборудования щ итов подачи электропитания на наши квартиры,периодически происходят возгорания, ответ ожидаем с 15 февраля. В заявлении указали номера квартир и расписались.

Паспортные данные не вносили. Поясните как нам дальше действовать? Копия заявления у нас имеется. Собираемся обращаться в жилищную коммисию. Если обращаться в нее нужно ли нам опять писать обращение в двух экземплярах и подписать всем шести хозяевам?

Евгений Лукашук 16 апреля в Извиняюсь за возможно глупый вопрос, но все же Для собственника УО предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней, для НЕсобственника ответ дается в течение 30 дней, а если обратился в УО НЕсобственник помещений с доверенностью от собственника помещений в какой срок следует дать ответ???

Если в доверенности указаны конкретные действия: запрос в УО назв. Вопросы по теме. Денис Александрович. Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.

Мы сообщим вам о запуске сервиса. Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже. Проявление нетерпимости и дискриминация. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Нет, я представляю собственника потребителя ЖКУ. Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 34 подписчикам!

Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

Срок ответа на претензию по статье ГК РФ

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения 1. Вывод из судебной практики: Обращение с иском о расторжении договора до истечения срока ответа на претензию, направленную арендатору, не влечет оставление данного иска без рассмотрения, если последний не уведомил арендодателя об изменении своего адреса, что свидетельствовало бы о невозможности получения им этой претензии. Федеральный закон от Иски к перевозчикам, возникшие в связи с осуществлением перевозок грузов, багажа, грузобагажа, могут быть предъявлены в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо в случае неполучения ответа перевозчика на претензию не ранее истечения срока, установленного статьей настоящего Устава, или, если получен ответ перевозчика на претензию, до истечения такого срока.

Установленные сроки ответа на претензию потребителя

Ежедневно миллионы людей покупают какие-либо товары или приобретают услуги. Каждый человек сам по себе является потребителем. Как ни печально, но не всегда товар является качественным, а услуги предоставляются верно или в полном объеме.

В задачи продавца услуг или товаров входят не только непосредственные продажи или реализация услуг, но и удовлетворение после продажных требований потребителя по законам РФ. Такие требования могут выражаться в различных формах, например, в виде устной просьбы или письменной претензии. Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования.

Получив жалобу от покупателей, продавцу нужно провести проверку, включая правовую, подготовить и направить ответ на претензию потребителя. При этом он ограничен в сроках и вариантах реагирования.

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи.

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

Делала в магазине покупки. Осталась недовольна работой сотрудников магазина. Теперь сомневаюсь, есть ли в этом смысл.

Срок рассмотрения жалобы может варьироваться по причине того, что стоит в основе заявлений сторон. Претензией называется требование одной из сторон о каких-либо изменениях в договоре или же о его расторжении. Обычно в договорах прописываются временные рамки, когда можно подать жалобу.

Срок ответа на претензию

Закон Республики Беларусь от 9 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня г. Мы уже говорили на эту тему в рамках нашей еженедельной рассылки , но если вы еще не подписаны на неё, узнать больше можно здесь. При решении подобных ситуаций не обойтись без предварительной подготовки. В случае с продавцами товаров она будет следующей. Необходимо изучить не лишним будет держать их под рукой :. На этом этапе нужно в первую очередь понять, является ли покупатель потребителем в смысле Закона о защите прав потребителей, то есть приобрел ли он товар, по которому предъявляется претензия, для личного, семейного, домашнего или иного подобного использования.

Защищаем свои права: срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре

После этого несколько раз консультировались по поводу авторских и смежных прав на программное обеспечение. Всегда точные исчерпывающие ответы. Месяц назад, в связи с изменением места жительства возникла необходимость в быстром увольнении с текущего места работы, при этом получив отпускные и другие причитающиеся выплаты и компенсации. Предприятие отказывало в увольнении ссылаясь на производственную необходимость и нехватку кадров по моей профессии. Я срочно проконсультировалась по поводу моих прав и возможностей в этой ситуации.

После подробного и понятного объяснения у меня получилось добиться. Уволили быстро, выплатили всё, удалось вовремя уехать и устроится на новую работу.

При этом, как гласит Закон о защите прав потребителей, срок ответа на претензию должен быть разумным. Как правило, в течение

Срочная бесплатная юридическая консультация онлайн Отправить ОСТАЛОСЬ БЕСПЛАТНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ НА СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. Вопрос задан: Ответ (1) Вопрос задан: Ответ (1) Застройщик моей квартиры требует оплатить ремонт обогрева крыши. Вопрос задан: Ответ (1) Ребенок в первом классе попал в конфликтную ситуацию с девочкой в следствии чего был вызван на разговор к психологу, родители против и не согласны с таким решением конфликта со стороны учителя и направление к школьному психологу.

Вопрос задан: Ответ (1) Мне нужно подать иск о признании моей мамы ответственной за семейное захоронение на кладбище в Павловской Слободе.

Мы имеем богатый опыт успешного ведения дел в сфере жилищного права: по оспариванию неправомерных действий сотрудников предприятий ЖКХ; при взыскании ущерба, причиненного квартире при заливе, ремонте или иных аналогичных обстоятельствах; при судебном разделе совместно нажитого имущества супругов; при оспаривании отказа в приватизации.

Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу Наши лучшие юристы Дмитрий Бородинский Задать вопрос Александр Коновалов Задать вопрос Анастасия Лапина Задать вопрос Ваша заявкапринята.

Порядок дальнейших действий Программа Молодая семья в Казани и Татарстане Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования Интересует вопрос по теме:. Бесплатная юридическая консультация предоставляется в онлайн-режиме, по телефону, либо при личной встрече.

Гришутина София Васильевна Окончила юридический факультет Гродненского государственного университета. Чуприна Диана Леонидовна Окончила Академию управления при Президенте Республики Беларусь. Диско Татьяна Петровна Окончила Белорусский институт правоведения. Котова Светлана Васильевна Окончила юридический факультет Белорусского государственного университета.

Завершите регистрацию, чтобы опубликовать. Для завершения регистрации укажите мобильный телефон.

Обратившись к нам, Вы гарантированно получите квалифицированную помощь по любому юридическому вопросу. Опираясь при выборе юриста на рекламу или отзывы в интернете, клиент рискует столкнуться с такими проявлениями непрофессионализма и неблагонадежности юридических контор:Если Вы столкнулись с любой из вышеперечисленных ситуаций, стоит немедленно начать поиск надежной специалиста.

Юристы, действующие подобным образом, при своей работе руководствуются не интересами клиента, а жаждой собственной наживы. Сотрудничество с непрофессионалами чревато возникновением дополнительных проблем, а также негативным исходом дела.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия пациента требует предоставления обоснованного ответа
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любим

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  2. Исидор

    Как бы мы все не старались все равно будет так, как задумала вселенная. Пока я читала мой мозг умер.

  3. Викентий

    Опять же, если рассматривать все исходя из теории ботов. то тут ведется просто очень связная беседа Админ - ау?

  4. Аглая

    Что у нас хорошо организовано, так это преступность. Невинность – это состояние, несовместимое с чувством глубокого удовлетворения. Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе, зато там есть толстый-толстый слой шоколада Я понимаю: жить с одной женщиной, но с одной и той же ?!… “Другие не лучше” – надпись на зеркале. Лом костей не парит! Любовь как костер, палку не кинешь потухнет.